Reservar un NightSwap y la mensajería NightSwapping

Reservar un NightSwap y la mensajería NightSwapping

La mensajería

O el Chat de NightSwapping te permitirá conversar con los anfitriones a quienes has enviado una reserva y también entrar en contacto con los viajeros que quieren hospedarse en tu casa.

La mensajería se divide en dos menús: “Viajar” y “Anfitrión”.

  • En el menú “Viajar”, podrás encontrar todas las reservas de NightSwap que has hecho a los anfitriones.
  • En el menú “Anfitrión”, accederás a todas las conversaciones que tienes con los viajeros que quieren venir a tu casa.
Conversación_NightSwappingEjemplo de Mensajería en NightSwapping

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6 Comments

  1. cristina perez gonzalez
    13 Julio 2016 at 19:21 - Reply

    HOLa!!! si reservo haciendo el pago, y me anulan que pasaria?? hasta que plazo de tiempo podrian anular la reserva?? que ocurre si no cumple el anfitrion???

    • Ana María Güezmes
      25 Agosto 2016 at 17:43 - Reply

      Hola Cristina,
      muchas gracias por tu mensaje. Puedes hacer tu reserva y hacer el pre-pago del NightSwap. Aunque hagas varias reservas y pre-pagues no se te debitará nada. Si un anfitrión acepta hospedarte, entonces haremos el débito y el resto de reservas se anularán y no debitaremos nada. Cuando validas la reserva, tanto anfitrión como viajero estáis protegidos gracias a nuestro seguro gratuito Allianz. Si el anfitrión cancela la reserva días antes de tu llegada, devolveremos el dinero y trataremos de ayudarte a buscar otro alojamiento. Si te encuentras en su puerta y el anfitrión no abre o ha habido un problema técnico en casa (fuga de agua, cortocircuitos..) nuestro seguro te ofrece una noche de hotel y nosotros trataremos de encontrarte otro alojamiento. Espero haberte ayudado. Puedes escribirnos a contact@nightswapping.com

  2. Jorge
    28 Octubre 2016 at 02:59 - Reply

    Hola, tengo alguna manera de hacerle una consulta a quien me alojaría sin hacer reserva? O siempre que le mando un mensaje estoy reservando?
    Saludos!

    • Ana María Güezmes
      28 Febrero 2017 at 09:50 - Reply

      Hola Jorge,

      Para poder ponerte en contacto con un anfitrión, debes hacerle una petición de reserva obligatoria.
      Eso no significa que debas reservar después ya que es el viajero es siempre quien da el último paso.
      Un saludo y sentimos la tardanza.

  3. Susana
    10 Junio 2017 at 01:03 - Reply

    Me gustaría saber si puedo elegir hospedar solo a chicas.
    Gracias

    • Ana María Güezmes
      21 Junio 2017 at 11:30 - Reply

      Buenos días Susana,

      muchas gracias por tu comentario. En NightSwapping los anfitriones sois libres de decidir a quién hospedar y a quien no, y todo ello sin penalizaciones.
      Lo que sí que nos gustaría pedirte es que cuando recibas las reservas, expliques tus motivos si la rechazas. Así los viajeros no estarán frustrados y podrán entender tus razones personales.
      Muchas gracias y bienvenida a la plataforma!